1.1组织架构
◆是否有明确的组织架构            无；   有
◆是否有明确的部门职能明细表      无；   有
◆多数人认为部门数量              太多； 略多； 刚好； 较少； 太少
◆所有员工共分为层 级，多数人认 太多； 略多； 刚好； 较少； 太少
◆部门职责存在交叉或真空          很多； 较多； 较少； 没有发现

1.2命令系统
◆是否有越级指挥和越级报告的行为         经常； 偶尔； 较少； 很少
◆有无多头领导现象                       经常； 偶尔； 较少； 很少
◆是否管理层级太多而导致办事效率低下     是；   否

1.3责任权限
◆有无有名无实的规定           经常； 偶尔； 较少； 很少
◆有无明确的《职务权限表》     无；   有
◆有无《岗位说明书》           无；   有
◆公司有些人很闲，没事干（人浮于事）！但有些人却忙不来！ 是； 否
◆不清楚自己工作职责，导致有些事情不知道该找谁的现象
                                            很多； 较多； 较少； 很少

1.4非行政性组织
◆公司直接领导者的亲属在公司的人数  很多； 较多； 较少； 很少
◆他们是否影响公司的决策与管理      经常； 偶尔； 较少； 很少
◆其他管理人员的亲友在公司的人数    很多； 较多； 较少； 很少
◆有无帮派或小团队现象              很多； 较多； 较少； 很少

2.0人力资源政策
◆经营者是否具备现代企业人力资源管理意识 很多； 较多； 较少； 很少
◆是否切实实施有效政策 很多； 较多； 较少； 很少
◆处理问题时是否适度和富有人情味 经常； 偶尔； 较少； 很少
◆你觉得人才是否符合企业现状与发展的需要 超出要求； 符合要求； 不符合要求

3.0招聘管理
3.1制度和流程
◆有无明确的招聘制度和流程 无； 有
◆制度和流程是否合理 不太合理； 基本合理； 合理

3.2招聘计划
◆是否依生产、销售、预算等计划录用人员 经常； 偶尔； 较少； 很少
◆是否实施内部招聘 经常； 偶尔； 较少； 很少
◆对人力供给来源的选择、开发、维持如何 很好； 较好； 较差； 很差
◆招聘是否建立标准 是； 否

3.3录用方法
◆面试时，面试官与应聘者通常采用哪种方式 多对一； 一对一； 一对多；
◆有无人才测试的种类、内容、方法 无； 有， 很好； 较好； 较差； 很差
◆用人部门参与面试 是； 否
◆目前的测试方法能否很好地鉴别人才 能； 否
◆是否对录用人员之个人背景进行调查 经常； 偶尔； 较少； 很少

3.4接纳方法
◆试用期间是否安排见习 无； 有， 经常； 偶尔； 较少； 很少
◆有无新进员工培训 无； 有
◆试用期满后有无转正考核 无； 有
◆有无对招聘效果进行正式的评估 无； 有

4.0绩效管理体系
◆有无明确的绩效考核制度 无； 有
◆员工对绩效考核体系之运行是否满意 满意； 一般； 不满意； 很不满意
◆企业有无明确的年度经营目标 无； 有
◆员工的绩效目标有无与企业目标关联 无； 有
◆员工的绩效目标和评分标准是否数据化(量化) 否； 是
◆员工考核有无与薪资关联 无； 有，关联部份约占总额的 %
◆考核后上下级之间有无进行绩效面谈 无； 有
◆有无明确的绩效改善计划 无； 有
◆有无对绩效改善计划的实施情况进行跟进反馈 无； 有
◆企业目前的考核流于形式 是； 否
请列举贵公司的绩效管理与考核体系主要存在哪些问题：


4.2晋升(暫無明確完善的晉升制度)
◆是否有员工晋升管理制度                     无； 有
◆制度或方针是否贯彻                         是； 否
◆晋升标准是否明确                           无； 有
◆是否对制度内容、运行、晋升考核等作记录     是； 否
◆公司有明确的淘汰制度                       是； 否
◆晋升时更多依据关系和资历而非个人的能力     是； 否

4.3离职
◆有无书面的离职制度和程序规定     无； 有
◆是否与离职者面谈以作深入了解     否； 是
◆面谈后是否提出针对性改善建议     无； 有
◆公司整体的离职率                 很高； 有点偏高； 正常
◆哪类人员的离职率偏高？：

5.0工作守则
5.1员工守则
◆必要事项是否全部包括      无； 有
◆是否为全体员工了解        是； 否

5.2出勤
◆每周工作 天，每天 小时
◆平均每周加班 小时
◆管理人员是否有加班费        无； 有，是否按国家规定付薪 是； 否
◆出差处理是否适宜            是； 否
◆对休假的时间是否考虑适宜    是； 否
◆换班制是否合理              是； 否

5.3行为规则
◆有关人员的行为规则是否有明文规定      是； 否
◆员工对规则是否熟悉                    是； 否
◆各级管理人员能否以身作则              是； 否

6.0薪资管理体系
6.1薪酬体系
◆工资结构：
◆有否进行岗位评价                           是； 否
◆员工是否明了薪资制度                       是； 否
◆针对不同的岗位或职级是否有不同的薪酬体系   是； 否
请列举：

6.2基本薪给
◆多数人认为基本工资                       偏高； 适合； 偏低
◆工资有无考虑到员工的职务、能力因素       有； 无
◆工资有无考虑同行业同职位状况             有； 无
◆是否考虑物价因素                         是； 否

6.3各种津贴
◆有无针对不同人员的津贴（补贴）       是； 否
◆津贴的种类与内容是否适宜             是； 否
◆本公司各类补贴包括： 　　

6.4提薪制度
◆是否有定期提薪                           是； 否
◆是否有薪等薪级调整的书面规定             是； 否
◆提薪无标准，主观随意性较强               是； 否
◆是否曾对制度的合理性与运作效果作评定     是； 否

6.5奖金制度
◆奖金的来源如何确定
◆多数人认为奖金分配方法是否公正           公正； 不公正

6.6补偿制度
◆有无对工伤补偿                是； 否
◆有无带薪休假                  无； 有
◆有无其他补偿制度，请列举： 　　　　　

6.7薪酬公平性
◆员工所获薪酬与本地区相比 偏低； 基本持平 偏高
◆员工所获薪酬在同行业     偏低； 基本持平 偏高
◆认为其薪酬与公司内其他员工相比不公平的员工     很多；较多； 较少 很少
◆认为所获薪酬与其个人付出和业绩相比不公平的员工 很多；较多； 较少 很少
7.0福利规划
7.1保险、假日
◆有无办理员工保险                  无； 有，占全员的 50 %
◆是否享有法定节假日                无； 有
◆是否享有婚假、丧假、事假、年假    无； 有

7.2住宿与伙食
◆宿舍与住房设施是否合理 不提供 比较合理； 不合理
◆工作餐                 不提供 比较满意； 不太满意

7.3文化体育
◆文化体育活动是否有计划性 很少该类活动； 有计划性； 无计划性
◆员工参加率是否高         高； 不高
◆各种设施的匹配是否适宜   公司无相关设施； 适宜； 不适宜
7.4多数人对福利的看法是    较满意； 不知道； 不满意
7.5公司的其它福利项目包括：

关于薪酬福利的其他问题：

9.0培训体系
9.1新进员工培训
◆新员工是否接受公司政策性培训 是； 否
◆新员工是否接受专业技能性培训 是； 否

9.2在职培训
◆有无培训费用预算            有； 无
◆有无完善的培训设施          有； 无
◆有无专人负责培训            有； 无
◆培训有无与加薪和晋升相关联  有； 无
◆有无明确的培训制度          无； 有

10.0沟通渠道
10.1意见交流
◆意见交流的机会是否充分        是； 否
◆与管理者接触是否充分          是； 否
◆能否活用提案制度              是； 否
◆部门之间的沟通                顺畅； 基本顺畅 不太顺畅 很不顺畅
◆需要相关部门或岗位配合完成的事项，往往很难办 是； 否

10.2公司方针传达
◆有无内部刊物                有； 无
◆有无墙报                    有； 无
◆有无总经理例会              无； 有， 每周一次， 每月一次
◆有无全体员工大会            无； 有，一年 次

11.0人际关系
11.2精神关怀
◆管理者有无努力创造公司良好的人际氛围    有；   无
◆公司有比较浓厚的乡土或亲属氛围          是；   否
◆对员工关心是否充分                      是；   否
◆公司的人际关系                          复杂； 比较复杂； 正常
12.0贵公司在人力资源管理方面存在的突出问题以及咨询需求有哪些?
问题：
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需求：
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